Kullanım Şartları
Yürürlük tarihi: 21 Ağustos 2026 · Sürüm: v10
Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"), gerçek kişi Mustafa Uğur Serez ("İşletmeci" veya "biz") tarafından sunulan Netlik uygulaması ve https://www.netlikapp.com sitesinin kullanımını düzenler. Uygulamaya kaydolarak veya uygulamayı kullanarak bu Şartları kabul etmiş olursunuz.
1. Hizmetin tanımı
Netlik; ebeveynlerin (birlikte yaşayan, ayrı yaşayan veya boşanmış) ve çocuğun bakımından sorumlu diğer kişilerin (vasi, büyükanne/büyükbaba, bakıcı gibi davet edilen bakım verenler) çocukla ilgili takvim, teslim, mesajlaşma, masraf, belge, karar ve uyuşmazlık süreçlerini ortak ve kalıcı kayıt düzeninde yürütmesine yardımcı olan bir koordinasyon aracıdır.
2. Hukuki danışmanlık değildir
Netlik hukuki danışmanlık hizmeti sunmaz; avukat-müvekkil ilişkisi kurmaz. Uygulamadaki hiçbir içerik, şablon veya öneri hukuki tavsiye olarak yorumlanamaz. Uygulamada oluşturulan kayıtların hukuki niteliği ve delil değeri, ilgili makamların, mahkemelerin ve hukuk profesyonellerinin takdirindedir; Netlik bu konuda garanti vermez.
Netlik, ebeveynler arasındaki iletişim ve koordinasyon için tarafsız bir araçtır. İşletmeci; ebeveynler arasındaki velayet, kişisel ilişki, nafaka veya benzeri uyuşmazlıkların tarafı değildir, taraf tutmaz ve kullanıcılar arasındaki anlaşmazlıklardan sorumlu tutulamaz.
3. Hesap ve uygunluk
Uygulamayı kullanmak için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekir. Çocuk adına hesap açılamaz; "çocuk modu" ebeveynin kendi cihazında sınırlı bir görünümdür ve ebeveyn sorumluluğundadır. Kayıt sırasında doğru ve güncel bilgi vermeyi, hesap bilgilerinizi korumayı kabul edersiniz. Hesabınız üzerinden yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz.
4. Aile alanı ve paylaşımlı kayıtlar
Netlik; birlikte veya ayrı yaşayan ebeveynlerin, tek ebeveynlerin ya da çocuğun bakımından sorumlu diğer kişilerin (davet edilen sınırlı kişiler) kullanımına uygun, esnek bir aile alanı sunar. Aile alanı tek kullanıcıyla (tek ebeveyn veya tek taraflı kullanım) da işletilebilir; bu durumda karşı taraf onayı gerektiren adımlar uygulanmaz ve kayıtlar tek taraflı olarak tutulur.
Çocuğa ait özel nitelikli verileri (sağlık, alerji, kan grubu, ilaç notları vb.) yalnızca tam yetkili ebeveyn/veli sıfatına sahip kullanıcılar girebilir; davet edilen diğer bakım verenler (büyükanne/büyükbaba, bakıcı, teslim yetkilisi vb.) bu verilere yalnızca görüntüleme yetkisiyle erişebilir, giriş veya değişiklik yapamaz. Sağlık ve hukuk kategorisinde yüklenen belgeler hassas olarak işaretlenir ve bakım verenlere kapalıdır.
Bakım verenlerin erişim kapsamı uygulama tarafından sabit olarak belirlenir ve davet eden tarafından genişletilemez. Bakım verenler çocuğun bakımı için gereken kayıtları — takvim ve velayet planı, çocuk profili, sağlık ve okul bilgileri, kurs ve servis bilgileri, iletişim kişileri, teslim kayıtları ve hassas işaretlenmemiş belgeler — yalnızca görüntüleyebilir; hiçbirini oluşturamaz veya değiştiremez. Ebeveynlerin birbiriyle yazışmalarına, masraf kayıtlarına, karar taleplerine, uyuşmazlık kayıtlarına, üretilen raporlara ve denetim kayıtlarına erişemezler.
Daveti kabul ederek aile alanına katılan her kullanıcı, bu Şartları ve KVKK Aydınlatma Metni'ni ayrıca onaylamış sayılır; davet akışı bu onayı almadan tamamlanmaz.
Aile alanına eklediğiniz koordinasyon kayıtları (mesaj, masraf, karar, teslim, uyuşmazlık, belgeler — gizli işaretlemedikleriniz) diğer ebeveyn tarafından görülebilir. Gönderilen mesajlar ile tamamlanmış işlem ve yanıt geçmişi kalıcıdır. Masraf, karar ve uyuşmazlık gibi taleplerde talep sahibi, karşı tarafın nihai aksiyonundan önce ve uygulamanın izin verdiği durumlarda kendi talebini güncelleyebilir veya geri çekebilir; değişiklik ve yanıtların kayıt izi korunur. Bir kaydı açan taraf kendi talebini onaylayamaz, reddedemez veya çözüldü olarak işaretleyemez; kabul, itiraz, ret ve çözüm gibi karşı taraf aksiyonları yalnızca karşı tarafça verilebilir.
4/A. Protokol ve mahkeme kararı yükleme
Anlaşmalı boşanma protokolünüzü veya mahkeme kararınızı yükleyip çözümlemesini başlatabilirsiniz. Bu işlemi yalnızca siz başlatırsınız ve başlattığınızda belgenin tamamı yapay zekâ sağlayıcısına iletilir; belgenin yalnız bir bölümü ayıklanarak gönderilmez. Çözümleme; velayet ve kişisel ilişki takvimi, nafaka, masraf paylaşımı, okul, servis, aktivite, teslim, sağlık kararları, acil durum, kontrol listeleri, gün takası, yetkili kişiler, seyahat izni ve görüşme takvimi başlıklarını arar. Bu başlıklara girmeyen hükümler yapılandırılmış veriye dönüştürülmez.
Çıkarım önce size özet olarak gösterilir ve yalnızca onaylamanız hâlinde kayıt/takviminize işlenir. Otomatik çıkarım hataya açık olabilir; bu özet yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve uyuşmazlık hâlinde belgenin resmi/onaylı metni esastır. Çıkarılan bilgiler nötr biçimde sunulur; Netlik, taraflardan birini diğerine karşı "ihlal" ile itham eden otomatik bildirim, puanlama veya işaretleme üretmez.
4/B. Evrak köprüsü
Netlik kullanıcısı olmayan bir üçüncü kişiden (okul, doktor, avukat gibi) belge istemek için tek kullanımlık ve süreli bir bağlantı üretebilirsiniz. Bağlantıyı ilgili kişiye siz iletirsiniz; Netlik bu kişiye e-posta veya SMS göndermez. Bağlantıyı açan kişinin maskelenmiş IP adresi ve kısaltılmış tarayıcı bilgisi, yüklemenin kanıtı olarak kaydedilir. Bağlantıyı ürettiğiniz kişiyle paylaşmaktan ve o kişinin yükleyeceği belgenin hukuka uygunluğundan siz sorumlusunuz.
5. Uzman erişimi
Aile alanına avukat, arabulucu veya psikolog gibi profesyonelleri süre, kapsam ve izinlerini sizin belirlediğiniz şekilde davet edebilirsiniz. Verilen erişimi dilediğiniz an askıya alabilir veya kapatabilirsiniz. Profesyonelin kayıtları kullanımı kendi mesleki sorumluluğundadır.
6. Kabul edilebilir kullanım
Uygulamayı hukuka aykırı amaçlarla; başkasının kişisel verisini rızasız işlemek, taciz, tehdit veya yanıltıcı kayıt oluşturmak için kullanamazsınız. Sistem güvenliğini aşmaya çalışmak, tersine mühendislik ve otomatik veri toplama yasaktır.
Uygunsuz içeriğin bildirilmesi. Uygulama içinde bir mesajı, belgeyi veya kişiyi bize bildirebilirsiniz. Çocuk güvenliği ve tehdit bildirimlerine 24 saat, diğerlerine 3 iş günü içinde bakılır. İnceleme sonucunda içerik sahibine uyarı gönderilebilir; sonuç her hâlükârda bildirimde bulunan kişiye iletilir. Ailedeki diğer kişiler bildirimden haberdar edilmez.
Engelleme neden yok. Netlik'te bir ebeveyn diğerini engelleyemez. Tek taraflı iletişim kesme, ortak kayıtta boşluk yaratır ve uygulamanın çözmeye çalıştığı sorunun kendisidir. Bildirilen içerik de silinmez; kaydın bütünlüğü korunur ve uygunsuz mesaj yerinde kalır. Acil bir tehlike varsa yetkili makamlara başvurmak gerekir; Netlik acil durum hizmeti değildir.
7. İçerikleriniz
Yüklediğiniz içeriklerin (mesaj, belge, not) sahibi sizsiniz ve hukuka uygunluğundan siz sorumlusunuz. Bize yalnızca hizmeti sunmak için gerekli sınırlı kullanım hakkı (saklama, iletme, yedekleme, görüntüleme) tanırsınız.
7/A. İsteğe bağlı yapay zekâ ve OCR araçları
Sakin dil önerisi, masraf fişi OCR ve protokol veya mahkeme belgesi çözümleme araçları yalnızca ilgili işlemi sizin başlatmanız üzerine çalışır. Yalnızca seçtiğiniz taslak metin, fiş veya belge ile işlem için gerekli bağlam sağlayıcıya iletilir; tam mesaj geçmişiniz veya çocuk profiliniz otomatik olarak gönderilmez.
Bu araçların çıktıları öneri veya ön doldurma niteliğindedir. Çıktıyı kullanmadan ya da kaydetmeden önce doğruluğunu ve amacınıza uygunluğunu kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır. Yapay zekâ çıktıları otomatik karar, kesin tespit, hukuki veya tıbbi danışmanlık değildir ve doğruluk garantisi verilmez. Veri işleme ve yurt dışı aktarım ayrıntıları Gizlilik Politikası ile KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanır; hizmet sağlayıcıların güncel listesi https://www.netlikapp.com/alt-isleyenler adresinde yayımlanır.
8. Abonelik ve ödemeler
Bazı özellikler ücretli aboneliğe tabidir. Satın alma, faturalandırma, yenileme, abonelik yönetimi, iptal ve iade süreçleri işlemin yapıldığı mağaza (Google Play veya Apple App Store) ve ilgili mağaza hesabı üzerinden, mağazanın koşullarına göre yürütülür. Abonelik, ilgili mağaza hesabınızdan iptal etmediğiniz sürece dönem sonunda otomatik yenilenir. Fiyatlar uygulama içinde gösterilir ve değişebilir; değişiklik mevcut dönem ücretini etkilemez. Abonelik satın alma yalnızca mobil uygulama üzerinden yapılır; tarayıcı sürümünde satın alma ve geri yükleme kullanılamaz.
9. Hizmet düzeyi ve sorumluluk sınırı
Uygulama "olduğu gibi" sunulur; kesintisiz veya hatasız çalışacağı garanti edilmez. Zorunlu bakım, güncelleme, üçüncü taraf altyapı ve mağaza hizmetlerindeki (barındırma, bildirim, uygulama mağazası vb.) kesintiler veya mücbir sebeplerle hizmet geçici olarak durabilir. Verilerin yedeklenmesi için makul çaba gösterilir; ancak kullanıcı, önemli belgelerin asıllarını saklamakla kendisi yükümlüdür. Mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, dolaylı ve yansıma zararlardan sorumlu değiliz ve toplam sorumluluğumuz son 12 ayda ödediğiniz abonelik bedeliyle sınırlıdır. Hiç ödeme yapmamış ücretsiz (Basic) kullanıcılar bakımından ödenmiş bir abonelik bedeli bulunmadığından bu üst sınır sıfırdır. Bu sınırlamalar; kasıt veya ağır ihmal hâllerini ve tüketicinin emredici haklarını ortadan kaldırmaz.
Bu maddedeki koruma ve sınırlamalar; işletmecinin yanı sıra çalışanları, geliştiricileri, yüklenicileri ve hizmet sağlayıcıları lehine de hüküm ifade eder.
Delil sözleşmesi: Taraflar, bu Şartlardan doğabilecek uyuşmazlıklarda işletmecinin sistem, işlem ve sunucu kayıtlarının HMK m.193 anlamında kesin delil teşkil edeceğini kabul eder.
10. Tazminat
Kullanıcı; bu Şartları, mevzuatı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmesinden (hukuka aykırı içerik yüklenmesi, başkasının verisinin rızasız işlenmesi dahil) doğan her türlü talep, zarar ve makul yargılama giderine karşı işletmeciyi ve 9. maddede sayılan kişileri tazmin etmeyi kabul eder.
10/A. Uygulama mağazaları
Uygulama, Google Play ve/veya App Store üzerinden dağıtılır. Mağaza işletmecileri (Google, Apple) bu Şartların tarafı değildir; hizmete ilişkin taleplerin muhatabı yalnızca işletmecidir. İlgili mağazanın kendi koşulları ve iade/iptal kuralları saklıdır.
11. Fesih
Hesap silme talebinizi dilediğiniz an uygulama içinden başlatabilirsiniz; kimliği doğrulanan talep, talebi izleyen ilk 01.00 Europe/Istanbul çalışmasında otomatik olarak işlenir ve tamamlandığında kayıtlı e-posta adresine hizmet bildirimi gönderilir. Yetkili yönetici talebi güncel iki aşamalı doğrulamayla daha erken işleyebilir. KVKK başvuruları için 30 günlük süre bir bekleme süresi değil, azami cevap süresidir. Şartların ihlali hâlinde hesabı askıya alma veya feshetme hakkımız saklıdır. Aktif hukuki yükümlülük hâlinde yalnız gerekli ve seçilmiş sınırlı verinin ilgili süre boyunca korunması, diğer verilerin silinmesine/anonimleştirilmesine ve hesap erişiminin kapatılmasına engel değildir. Silme/anonimleştirme kanıtı en az üç yıl saklanır.
12. Değişiklikler
Şartlarda önemli değişiklik yaptığımızda uygulama içinde yeni sürümü onayınıza sunarız. Güncel sürüm https://www.netlikapp.com/terms adresinde yayınlanır.
13. Uygulanacak hukuk
Bu Şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketici işlemlerinde kanunen yetkili tüketici hakem heyetleri ve mahkemeler dahil olmak üzere, uyuşmazlıklarda mevzuatın belirlediği merciler yetkilidir. Tüketici sıfatıyla mevzuattan doğan haklarınız saklıdır.
İletişim: Mustafa Uğur Serez · Liman Mahallesi, 23. Sokak, No: 2/5, Konyaaltı/Antalya/Türkiye · netlikapp@gmail.com